Allgemeine Geschäftsbedingungen
1) Geltungsbereich
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der DK-Glasmanufaktur und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2) Vertragsabschluss
Die Bestellung des Kunden bei der DK-Glasmanufaktur ist ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrags. Wir bestätigen Ihnen den Eingang der Bestellung bei uns durch den Versand einer Email an die von Ihnen angegebene Email-Adresse . In dieser Mail werden nochmals die bestellten Waren, deren Einzel- und Gesamtkosten, eventuell anfallende Verpackungs- und Transportkosten und der Gesamtbetrag der Bestellung angegeben. Diese Email stellt ausdrücklich keine Annahme des vorangegangenen, vom Kunden abgegebenen Angebots auf Abschluss eines Kaufvertrags dar. Alle Angebote von der DK-Glas-Design sind freibleibend. Der Kaufvertrag kommt erst mit Versand einer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder der Auslieferung/Aushändigung der Ware zustande. Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf der DK- Seite einsehen . Die Vertragssprache ist Deutsch
3) Bestellungen Sie können bestellen: 1. Per E-Shop 2. Per E-Mail 3. Während unserer Geschäftszeiten wochentags von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr und samstags von 12:00 – 18:00 Uhr , telefonisch unter 01704609014 5. Schriftlich bitte an folgende Adresse: DK-Glasmanufaktur Martin Eilers Heinersdorf.75 07343 Wurzbach
4) Preise, Zahlungsmethoden und Mindestbestellwert Die Preise für die angebotenen Waren verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Die ggf. hinzukommenden Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden vor Abgabe der Bestellung deutlich mitgeteilt. Es gelten die ausgewiesenen Preise zum Zeitpunkt der Bestellung, wie sie auf den Internetseiten dargestellt wurden.
5) Zahlungsbedingungen Sie können per Vorkasse zahlen. Der Mindestbestellwert (Warenpreis ohne Versandkosten) beträgt € 20. Auslandslieferungen erfolgen nur gegen Zahlung per Vorauskasse. Die entsprechenden Informationen (Bankverbindung usw.) erhalten Sie nach Bestelleingang per Email.
6) Lieferkonditionen
Der Versand erfolgt versichert. Versandkosten werden für jede Bestellung extra ausgewiesen und berechnet. Bei Nachnahme fällt eine Nachnahmegebühr in Höhe von 2,00 EUR an. Die DK-Glasmanufaktur ist zu Teillieferungen berechtigt, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und dem Kunden ohne Nachteile zumutbar ist. Sollte der Kunde eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse wünschen, sollte er dies bereits bei der Bestellung mitteilen. Der Kunde wird gebeten, möglichst direkt bei Empfang der Ware zu prüfen, ob die Pakete unbeschädigt sind und ob die richtigen Produkte in der richtigen Anzahl geliefert wurden, bei Fehllieferungen oder Beschädigungen diese vom Zusteller quittieren zu lassen und anschließend Kontakt mit der DK-Glas-Design aufzunehmen. Die dem Kunden zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht berührt. Wir versenden je nach Individualisierung innerhalb von 5-8 Werktagen nach Zahlungseingang bei Zahlung per Vorkasse bzw. nach Auftragserteilung bei Zahlung per Nachnahme .
7) Widerrufsbelehrung Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: DK-Glasmanufaktur Martin Eilers Heinersdorf.75 07343 Wurzbach Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der Widerrufsbelehrung –
8) Eigentumsvorbehalt Die DK-Glasmanufaktur behält sich das Eigentum an aller Ware, die von ihr an einen Kunden ausgeliefert wird, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung des Kaufpreises und etwaiger Versandkosten vor. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware wird der Kunde auf das Eigentum von der DK-Glas-Design hinweisen und diese unverzüglich benachrichtigen. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug oder erfüllt er sonstige wesentliche vertragliche Verpflichtungen schuldhaft nicht, ist die DK-Glas-Design berechtigt, vom Vertrag zurück zu treten und die Vorbehaltsware heraus zu verlangen oder gegebenenfalls Abtretung der Herausgabeansprüche des Kunden gegen Dritte zu verlangen. 9) Farben der im Internet abgebildeten Produkte Die Farbechtheit der im Internet abgebildeten Produkte können aus verschiedenen Gründen (Monitoreinstellungen, Qualität der Grafikkarte etc.) vom Original leicht abweichen. Dies ist kein Mangel.
10) Gewährleistung Die DK-Glasmanufaktur gewährleistet, dass die gelieferten Produkte zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Sachmängeln sind. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Falle einer Rücksendung wird der Kunde gebeten, vorher mit der DK-Glas-Design Kontakt aufzunehmen, in welcher Form die Rücksendung bzw. Abholung durchgeführt wird. Anfallende Versandkosten des Kunden für die Rücksendung werden von der DK-Glas-Design übernommen und erstattet. 11) Haftung Die DK-Glasmanufaktur haftet nur in Fällen, in denen ihr, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fallen. Vorstehendes gilt nicht, soweit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird sowie im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder für Ansprüche aus dem Gesetz über die Haftung für fehlerhafte Produkte.
12) Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht Sie haben ein Recht zur Aufrechnung nur, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden oder durch uns anerkannt wurden. Sie können Ihr Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
13) Datenschutz Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit der Speicherung, Verarbeitung und Weitergabe seiner für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten einverstanden. Die DK-Glas-Design verpflichtet sich, die Daten seiner Kunden (Name, Adresse, Zahlungsweise) ausschließlich zur Abwicklung der eingegangenen Kaufverträge und zum Zwecke der Kundeninformation zu verwenden und elektronisch zu speichern. Insbesondere findet die Weitergabe der Kundendaten an Dritte (z.B. Paketdienste oder Kreditinstitute) ausschließlich zum Zweck der Vertragserfüllung statt. Der Kunde hat jederzeit ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und ggf. Löschung der über ihn gespeicherten Daten, soweit die DK-Glas-Design nicht zu deren Aufbewahrung gesetzlich verpflichtet ist. Die DK-Glas-Design wird sämtliche datenschutzrechtliche Erfordernisse, insbesondere die Vorgaben des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes (TMG), beachten. Der Kunde stimmt der Speicherung und Weitergabe seiner personenbezogenen Daten im oben beschriebenen Rahmen durch Abgabe seiner Bestellung ausdrücklich zu. Zusätzliche Serviceleistungen (Kundenkonto, Newsletter) erfordern aufgrund der genannten Gesetze die gesonderte Zustimmung des Nutzers. Diese Website benutzt Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Piwik verwendet sog. “Cookies”, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieses Internetangebotes werden auf dem Server des Anbieters in Deutschland gespeichert. Die IP-Adresse wird sofort nach der Verarbeitung und vor deren Speicherung anonymisiert. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.
14) Schlussbestimmungen Auf die Rechtsverhältnisse zwischen der DK-Glasmanufaktur und dem Besteller sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung. Im Verkehr mit Verbrauchern innerhalb der Europäischen Union kann auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar sein, soweit es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Handelt es sich beim Kunden um einen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, so ist der Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen DK-Glasmanufaktur Martin Eilers Heinersdorf.75 07343 Wurzbach